У ПриватБанку дослухаються до клієнтів та шукають рішення проблеми.
Нагадаємо, що кілька днів тому з’явилась інформація про блокування ПриватБанком карток переселенців та громадян, які лишились на окупованих територіях.
Як повідомив “Лицам” прессекретар ПриватБанку Олег Серга, у банку відомо про ситуацію, що склалася, і там тісно співпрацюють з Міністерством з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України та Донбас SOS задля того, щоб зробити процедуру актуалізації даних клієнтів з ТОТ максимально зручною та доступною.
“Ми дослухаємось до наших клієнтів і не припиняємо шукати найкращі рішення, щоб зробити наші послуги ще зручнішими і швидшими.
Ми розуміємо, наскільки чутливою є тема тимчасово окупованих територій та вимушених переселенців для українського суспільства, але просили клієнтів оновити інформацію з міркувань безпеки, а не задля блокування рахунків.
Ми й надалі працюватимемо з урядом, НБУ та неурядовими організаціями задля вдосконалення обовʼязкових для банків процедур верифікації клієнтів, які через війну опинилися на тимчасово окупованих ворогом територіях чи змушені евакуюватися у безпечні регіони країни”, – повідомив Олег Серга.