В.о. директора КЗ «Центр здійснення соціальних виплат» Дніпропетровської обласної ради Євгеній Таранцов розповів про чат-бот соціальної допомоги.
Про це повідомили у Дніпропетровській обласній раді.
«Досі не було такого ресурсу, який би здійснював комунікацію з користувачами у цифровому полі. Мається на увазі повністю автоматизований процес, який розроблений, аби бути максимально ближчими до людей, що потребують допомоги від держави».
Проєкт здійснений за співпраці команди закладу з Дніпропетровською обласною радою та ОВА.
«Коли ви переходите за посиланням @SocialDnipro_bot, одразу з’являється меню з найчастішими питаннями, які цікавлять людей. Допомога ВПО, протезування, житлові субсидії, тощо. Є можливість зв’язатися напряму зі спеціалістами нашого закладу. Головні переваги цього чат-боту у тому, що люди отримують інформацію 27/7. Дуже швидко та вчасно», — сказав Євгеній Таранцов.
Раніше «Лица» також писали про те, що ВПО зможуть подати заявки на виплати до 1 грудня.