За шесть месяцев в бюро обслуживания горожан при Днепропетровском городском совете обратилось 7 тысяч 320 днепропетровцев, которым было предоставлено 6.287 услуг. Об этом сообщается на сайте горсовета со ссылкой на информацию бюро. Чаще всего жители обращаются в архивное управления по вопросам выдачи различных архивных справок, в управление внутренней политики – по поводу проведения массовых мероприятий, в управление делопроизводства – за выдачей копий распоряжений городского головы или решений исполкома, отмечают в бюро.
С июля на базе бюро обслуживания горожан работает центр предоставления административных услуг. Для определения уровня работы и улучшения качества предоставления административных услуг в центре постоянно проводятся опросы по изучению общественного мнения, для этого была разработана анкета. Отвечая на ее вопросы, жители Днепропетровска лично участвуют в усовершенствовании работы центра.
В центре предоставления административных услуг горсовета ежедневно работают 9 представителей исполнительных органов городского совета и КП (управления делопроизводства, главного архитектурно-планировочного управления, департамента жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства, Архивного управления и коммунального предприятия "Городские коммунальные платежи"). Дополнительно, при необходимости, в центре можно получить консультации представителей других подразделений горсовета (департамента транспорта и связи, управления внутренней политики, управления окружающей среды, финансово-экономического департамента). Всего в центре предоставляется 34 административные услуги.
График работы центра:
понедельник-среда с 10.00 до 17.00,
четверг с 10.00 до 18.00,
пятница с 10.00 до 16.00,
перерыв с 13.00 до 14.00,
выходные дни суббота и воскресенье.