Почти 44 тысячи клиентов «Днепропетровскгаза» пользуются чат-ботом 7104ua в Viber

24 квітня 2020 о 06:03 - 1460

Олена ГарагуцОлена Гарагуц


Почти 44 тысячи клиентов «Днепропетровскгаза» пользуются чат-ботом 7104ua в Viber

С апреля онлайн-сервис 7104 в Viber принимает показания счетчиков с фото. После ручного ввода показаний счетчика в чат-бот, потребитель сможет добавить и фото самого счетчика. Снимок можно прикрепить из галереи телефона.

«Наши клиенты передают показания счетчика различными способами: с помощью мобильных приложений 104 Mobile (для Android) и 104 Mobile Light (для iPhone), присылают смс на номер 7104, звонят в Контакт-центр по телефону 067 00 90 104. Однако, Viber- бот становится все более популярным, особенно благодаря возможности добавить фото счетчика. Эта функция позволяет избежать ошибок при передаче показаний. Если вы указали данные счетчика некорректно, вызывать контролера, как это было раньше, не нужно. Достаточно отправить фото своего счетчика и ваши данные будут скорректированы», – говорит начальник управления клиентского сервиса АО «Днепропетровскгаз» Алина Левкович.

Присоединиться к чат-боту может каждый желающий. Для этого достаточно отсканировать QR-код смартфоном и указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа за газ (или номер счетчика газа). Способ оплаты за газ через Viber имеет ряд преимуществ. В частности, возможность мгновенной оплаты с любой точки мира в режиме 24/7, отсутствие очередей, отчетность, простота оплаты, безопасность денежных операций.

Кроме того, в одном аккаунте 7104ua в Viber можно зарегистрировать до пяти лицевых счетов. К тому же пользователям сервиса доступна функция – загружать счета в формате PDF.

В мае среди всех, кто пользуется 7104ua в Viber, разыграют крутой смартфон. Чтобы принять участие в акции необходимо присоединиться к чат-боту, подписаться на страницу АО «Днепропетровскгаз» в Facebook, пригласить подписаться друзей и поделитьсяпубликацией о розыгрыше на своей странице.

Підписуйтесь на наш телеграмм

Поділитися: