В Центре обслуживания клиентов г. Никополь ежедневно выдают документы, принимают звонки и осуществляют онлайн-консультации. Специалисты Марина Сопельникова и Любовь Горбунова работают в дежурном режиме и придерживаются всех мер безопасности во время карантина: одевают защитные маски, пользуются дезинфицирующими средствами, держат дистанцию. В помещении регулярно проводят влажную уборку и кварцевание.
Специалист по работе с клиентами Никопольского отделения Ольга Самойлюк отвечает на все «газовые» вопросы потребителей из дома. Ежедневно принимает и обрабатывает около 50 обращений.
С начала карантина, специалисты Центров обслуживания клиентов АО «Днепропетровскгаз» проработали почти 3 тысячи звонков и предоставили около 400 письменных консультаций.
Напомним, передать показания счетчиков и оплатить доставку газа можно с помощью удобных онлайн-сервисов: чат-бота 7104 в Viber, мобильных приложений 104 Mobile (для Android) и 104 Mobile Light (для iOS), а еще в Личном кабинете на сайте 104 .ua.