В большом спальном микрорайоне Ивано-Франковска открылось новое отделение ПриватБанка, которое оборудовано в современном “открытом” формате обслуживания. Вместо обычных компьютеров клиентов в отделении обслуживают с помощью планшетов, что позволяет выполнять операции быстрее и значительно уменьшает очереди.
“Планшет оснащен всеми мобильными приложениями ПриватБанка, с помощью которых работники банка могут предоставлять клиентам различные услуги – от оформления карточек, депозитов, страховок до покупки железнодорожных билетов, билетов на самолет или автобус, – говорит руководитель отделения “Пасечная” Галина Городецкая. – Клиенты могут находиться непосредственно возле работника банка, общаться с ним и следить за каждым его шагом в выполнении операции”.
Такая наглядность помогает клиентам и самим научиться проводить платежи через терминалы и Приват24. Учитывая мобильность планшетов, клиенты при желании могут попробовать самостоятельно осуществить отдельные операции в приложениях ПриватБанка. В любом отделении ПриватБанка можно скачать на смартфон клиента и настроить мобильные приложения и научиться ими пользоваться.
Отделение “Пасечная” – это 68-е отделение ПриватБанка в Ивано-Франковской области. На сегодняшний день в области работают 212 банкоматов и 346 терминалов самообслуживания.