ПриватБанк бесплатно заменит клиентам карты, которые могут некорректно работать с бесконтактными платежами

10 січня 2017 о 08:45 - 5959

Олена ГарагуцОлена Гарагуц


ПриватБанк объявил о программе бесплатного перевыпуска своим клиентам почти 10 000 чиповых платежных карт, которые по технологическим причинам могут некорректно работать при осуществлении платежей. Как сообщили в банке, программа бесплатного перевыпуска затронет владельцев порядка 1% от общего количества чиповых карт, выпущенных банком.

“Мы приносим извинения клиентам, которые столкнулись с такой технической проблемой и абсолютно бесплатно перевыпустим для них карты в любом удобном для них отделении, – говорит руководитель розничного бизнеса ПриватБанка Алексей Шабан. – Причиной некорректной работы чипов у части выпущенных банком карт, в частности, в транспортной сети, являются сбои в обработке параметров при считывании информации с чипов определенного типа и производителя, использовавшегося при выпуске одной из партий наших карт”.

ПриватБанк обращает внимание клиентов, что держатели попадающих в программу перевыпуска карт могут без проблем осуществлять операции в банкомате, сети интернет и Приват24. Получить новую карту клиенты банка смогут без дополнительной оплаты в любом отделении банка, в котором будет удобнее всего это сделать.

Информацию о том, попадает ли карта в программу бесплатного перевыпуска и порядке замены карт можно получить круглосуточно по бесплатному телефону клиентской поддержки 3700.

 

Підписуйтесь на наш телеграмм

Поділитися: