Доподлинно известно и доказано, что всю нашу сознательную жизнь нас сопровождают ошибки, на которых мы учимся. Первый рейхсканцлер Германии Бисмарк утверждал, и не без основания, что «на своих ошибках учатся только дураки, остальные – на чужих». К большому сожалению, этот тезис до сих пор нами не усвоен и не принят как догма в повседневной жизни. В силу своих амбиций собственные ошибки мы не воспринимаем и даже не подвергаем их критическому анализу – таков на сегодня Человек. В любой профессиональной области встречаются ошибки, они допустимы, однако ошибки в медицине – это особые ошибки. Если допущена техническая ошибка, она может быть исправлена, в медицине же ошибка вообще не поддается какому-либо осмысливанию, не говоря уже о ее последствиях.
Ошибка в медицине – это жизнь человека, и эту жизнь никто не имеет права отобрать, а особенно медики, которые по роду службы обязаны ее сохранять, используя накопленный опыт и знания.
К настоящему времени в медицинской практике и литературе не принято обсуждать врачебные ошибки. Принято зa правило, что сообщаются только достижения, и порой они настолько солидны, что невозможно понять, откуда тогда появляются врачебные ошибки. А высшее звено отрасли охраны здоровья всегда стояло на позиции «не выносить мусор из избы». Врачебные ошибки всегда скрывали по причине отстаивания «чести мундира».
Простой пример: по данным статистики, в США за год умирает 195 тысяч больных по причине врачебных ошибок, а сколько у нас – это государственная тайна. А почему тайна? Ведь за этим скрывается жизнь человека. «Жизнь любого человека куда важнее любой реформы, особенно в охране здоровья», – сказал известный адвокат Ю. Плевако. Почему в западных странах борются за жизнь каждого человека, а у нас привыкли считать: было 52 миллиона, а стало 47? Эти цифры требуют крика во всеуслышанье, однако это – «глас вопиющего в пустыне».
Сегодня медицину превратили в самое слабое звено в государстве, через которое отмывается большой теневой поток денег.
Настало время открыто говорить, кричать, писать о болезнях медицины, и эти болезни требуют во многих случаях реанимационных мероприятий. Наступила пора привести в исполнение 49 ст. Конституции.
Господствующий термин в медицине – «возможно, бывают случаи» – должен быть однозначно изъят из практики. Должно быть только два понятия: «ДА» или «НЕТ» – третьего не дано, и это альтернатива, которую необходимо воспринимать как догму.
Почитайте, в СМИ о медицине практически никто не вспоминает, хотя здоровье нации должно стоять на первом месте. Не будет здоровья – не будет кому строить цивилизованную страну. Упомянутый выше Бисмарк говорил: «Здоровому государству нужна здоровая нация». Благодаря своей настойчивости он провел закон о праве на здоровье нации, в последующем вся Европа перешла на этот принцип, а система была означена как «система Бисмарка».
«Справедливо везде, но не в медицине Украины», – статья из газеты «2000», №23, от 04-10.06.04, прочитайте ее и увидите истинное положение украинской медицины.
Реально признаков развития отечественной медицинской науки нет, если они встречаются, то тут же подавляются. Выродились научные школы, пропали стимулы для реализации талантов молодежи. Если кто-то из врачей имеет ряд оригинальных идей, то эти идеи тут же прикрываются: «внеси меня в соавторы, и я открою тебе дорогу» – вот главный на сегодня тезис, который тормозит продвижение медицинской науки.
На сегодня ни врач, ни пациент не защищены от произвола чиновников на местах. Расширился круг ответственности врача за ошибки, но это только на бумаге – «де юре», «де факто» – до смешного наоборот. Все меньше становится добропорядочных врачей в нашей стране по простой причине – доктора поставили в крайне унизительное положение, когда он перестает думать о здоровье больного, он обязан содержать свою семью, прокормить ее при нищенской зарплате. Авторитет доктора в нашей стране упал до критической отметки «ноль».
В нашей медицине сейчас «броуновское движение»: больной оставлен наедине со своим здоровьем, а доктор – в стороне. Он просто не хочет думать о здоровье больного, дабы не утруждать себя лишним критическим мышлением. Нет четкого внутреннего распорядка в его решениях и действиях.
Основоположник военно-полевой хирургии Н.И.Пирогов писал: «Я положил бы себе за правило ничего не скрывать… И если не сейчас же, то потом и немедля открывать сделанную мной ошибку – будет ли она в диагнозе или в лечении больного». Такой тенденции сейчас не существует. Практически больше половины врачей вольны решать сами, как им поступать с больным. Потеряна тенденция и правило: «Надо лечить не болезнь, а больного». Принцип «не навреди» практически отсутствует.
По этой причине и рождаются врачебные ошибки, с которыми необходимо бороться, которые сами по ceбe не возникают – их порождает система. В возникновении врачебных ошибок главную роль играет человеческий фактор (врачебный): образование врача, опыт и знание. Во всех ошибках имеются только два фактора – незнание и непрофессионализм. Фактор незнания можно решить однозначно, если сам доктор хочет узнать больше. Другой же фактор – врачебное невежество (в полном понимании этого слова) в настоящее время не подвергается исправлению. Наступило время (учиться никогда не поздно) отбирать врачей на работу только по конкурсу, таким образом можно избавиться от «горе-врачей», исключить «телефонное право».
Доктор – это от Бога, и он обязан принять себе за правило найти в себе гражданское мужество и сказать хотя бы себе: «я – невежда».
Врачебные ошибки возникают на всех этапах обследования и лечения больных, от этого никто не застрахован. Необходимо критически анализировать сделанную ошибку и относиться к ней уравновешенно. Ошибка будет исключена, если доктор постоянно будет думать, что он лечит своего ближайшего родственника. К сожалению, такие врачи встречаются все реже.
Порождением врачебных ошибок является подготовка в вузах, хотя известно, что тот, кто хочет стать истинным доктором, им станет, другой же, в противоположность первому, «становится» доктором по «просьбе родителей», а отсюда и «последствия врачебного искусства».
Дабы не быть голословным, приведу несколько врачебных наблюдений из практики:
Пациентка 42 лет, медработник, обращается к невропатологу с жалобами на парестезии в нижних конечностях, затрудненное движение при ходьбе в тазобедренном суставе справа. Накануне прошла осмотр у гинеколога – практически здорова. Ей назначается соответствующая терапия и физиолечение. После короткого курса физиотерапевтических процедур пациентка заявляет доктору, что состояние ухудшилось, усилились боли в тазобедренном суставе, движения совсем затруднены. Врач, не обращая внимания, не сделав даже анализа крови, однозначно утверждает, что так должно быть. Спустя 5 дней – перелом шейки бедра справа. В травматологическом отделении без тщательного осмотра пациентке предлагается операция – остеосинтез – и выполняется. А еще через 2 недели установлено: рак шейки матки с метастазами в шейку бедра. Процесс лечения остановлен, больная переводится на симптоматическое лечение и спустя 2 месяца умирает.
Налицо типичное врачебное невежество. Во время необоснованной операции не берется биопсия. Руководство больницы скрывает истинное заболевание, соблюдая «честь мундира».
Вот к чему приводит формальность в проведении профосмотров, правило – только цифры, без качества, хотя должно быть наоборот.
Женщина 52-х лет обратилась к невропатологу по поводу болей в обеих нижних конечностях. В таком состоянии ее «перебрасывали» из одного учреждения в другое. Наконец «по блату» попадает в областное учреждение, где при обследовании устанавливается диагноз: рак почки, 4-я стадия с метастазами в позвоночник. Нейрохирурги подвергают больную операции, во время которой удаляется метастаз рака почки, а основной источник оставляют.
Данный случай автор предлагает на обсуждение читателю. Не правда ли, бегают мурашки по коже? А ведь операция была не бесплатной. Сейчас бесплатные операции не выполняются, а если и да, то такого доктора считают «не от мира сего», такие врачи перевелись, а медицинский мир их не воспринимает.
По поводу фибромиомы матки oпeрируется женщина, гистологически определяется фибромиома. Через 2 года – высокая лихорадка, озноб. Лечится в других отделениях под самыми разными диагнозами – улучшения нет. За это время несколько раз осмотрена гинекологом – практически здорова. В связи с лихорадкой осматривается урологом – полный комплекс обследования, в том числе урография, которая показала полную блокаду одной из почек, гидронефроз. Осматривается совместно с гинекологом, ранее оперировавшим пациентку, – рак шейки матки 4 стадии с прорастанием в мочевой пузырь.
Вопрос к гинекологу: «Как же можно было такое допустить»? Ответ: «Что ж, бывают технические издержки». Еще через месяц больная скончалась. Комментарии излишни.
Исходя из вышесказанного – да, врачебные ошибки подлежат гласности. Необходимо создать комитет или союз больных и врачей, которые должны быть независимы от чиновничьего произвола, предоставить им юридическую силу. Здесь нужны нестандартные, с амбициозными идеями доктора и юристы заинтересованных сторон, не стоит отдавать все творящееся в руки руководства отрасли охраны здоровья. Оценку качества работы любого доктора должен давать сам больной, а не чиновник, и платить доктору необходимо только по этой оценке.
Весьма актуальным остается нерешенный вопрос – как относятся к своим ошибкам сами врачи. Врачей, осмысливающих свои ошибки, становится все меньше: «…единичные в поле зрения». В старые добрые времена все случаи ошибок подвергались тщательному разбору, причем инициатором выступал сам врач. Стоит упомянуть таких врачей, как С.С. Юдин, Н.А. Амосов, Н.И. Пирогов – люди со званиями и авторитетами, они признавали свои ошибки, особенно Н.А. Амосов, который «называл все своими именами».
В наше время об этом не услышишь и не прочитаешь. Причина банальна и проста: доктора стали забывать о врачебной морали, о врачебном достоинстве, о врачебной этике. Все это породила система. Налицо открытые торги здоровьем нации.
Бизнес можно воспринимать везде, но не в медицинском мире. Просто кощунство, когда устанавливаются цены на здоровье. Где такой закон? Его нет и не может быть. Идет чистая прибыль от торговли здоровьем. На сегодня крайне необходима не показушная, а действующая профессиональная ассоциация врачей, наделенная широкими полномочиями, в том числе для защиты от пациентов. Именно такая ассоциация может четко определить причину и последствия врачебных ошибок.
Медицина сегодня из системы охраны здоровья превратилась в огромный синдикат по продаже населению медицинских услуг, номенклатура и цены которых постоянно растут в геометрической прогрессии.
Не тот отличный хирург, кто блестяще выполнил ненужную операцию, а тот – кто вовремя от нее отказался. Крайне редко можно найти работы, посвященные анализу негативных исходов лечения. До сих пор не сформирована система анонимного сообщения об ошибках и осложнениях, а она сейчас очень важна. Общество имеет право знать, какую пользу oт контроля над медициной получит не отдельная доля населения, а вся страна в целом. Поскольку за все платит налогоплательщик, ему-то и дано право знать, куда деваются его «кровные» и почему за пятнадцать лет независимости Украина стала самой больной в Европе.
Весьма большой вред и постоянные врачебные ошибки несут обществу «целители» или лица, спекулирующие на традициях народной медицины. Вся беда в том, что эти целители не несут никакой ответственности за результаты своей «целительности», точно так же, как и СМИ, которые с настойчивостью публикуют рекламу различных медицинских услуг.
Тому пример: «Внимание! За один час компьютер поставит Вам правильный диагноз, заменив 42 доктора». Типичный бред, а цена очень высокая, чиновник же от здравоохранения упорно молчит. Выход из данной ситуации только один: заимствованная из экономики система медицинского аудита с соблюдением принципа «проверки равного», т.е. проверки аудитора (эксперта) другими аудиторами, хотя такой подход будет затруднен ввиду чрезмерной вариабельности поведения врачей. В данной ситуации нужна нестандартная, амбициозная позиция врачей с обеих сторон.
Автор статьи не склонен к «растерзыванию» докторов, он считает, что только толерантность и совместные усилия всех врачей помогут избежать врачебных ошибок. Пусть эта статья будет началом положительного в повседневной медицинской практике.
Григорий Добров