А не проверить ли нам пломбы?..

09 червень 2005 о 13:15 - 2931

В редакцию «Лиц» продолжают приходить письма читателей, жалующихся на контролеров Днепроэнерго. Напоминаем, проблема заключается в наложении штрафа на потребителей электроэнергии за повреждение ими пломб электросчетчиков. Сами пострадавшие утверждают, что в работу счетчика не вмешивались.

Ранее мы уже публиковали мнение юриста Анатолия Карюка и замначальника Днепропетровского областного Управления по делам защиты прав потребителей Игоря Любарского по этому поводу. Теперь же представляем Вашему вниманию интервью с начальником Научно-исследовательского экспертно-криминалистического центра при Управлении МВД области на Приднепровской железной дороге Вадимом Леонидовичем Савенко. Именно этот центр занимается проведением исследований пломб электросчетчиков и выдает соответствующие заключения, на основании которых можно доказать свою невиновность и опротестовать наложение штрафа…

– Вадим Леонидович, «Лицам» стало известно, что в вашем центре проводятся исследования электросчетчиков. Так ли это, и есть ли у вас лицензия на предоставление такого рода услуг?

– Да, мы действительно проводим исследования электросчетчиков. Что же касается разрешения, то согласно нормативным документам наш центр имеет право проводить данный вид исследований. Наши сотрудники имеют допуски, они внесены в реестр судебных экспертов, имеют специальное образование, у нас есть необходимая техника.

– Принимает ли во внимание ваши заключения Днепроэнерго и непосредственно эксперты Энергонадзора?

– Работники Энергонадзора составляют соответствующий акт и выписывают штраф только при обнаружении каких-либо нарушений в счетчике потребителя. Нарушения могут быть разные: подключение к сети мимо счетчика, различные нарушения пломб, подключение провода к сети и его заземление и т. п. Исследование работы самого счетчика проводят эксперты Днепроэнерго, мы же исследуем только пломбы на этих счетчиках. Люди разные бывают, в душу ни к кому не заглянешь, и некоторые действительно «подкручивают» счетчики, повреждают пломбы. Сколько людей, столько и методов воздействия на эти пломбировочные устройства. Бывают случаи, когда иголочкой аккуратно разжимают входные-выходные отверстия пломбы и вынимают соединительную веревочку, а потом опять ее вставляют, иногда, так вообще, просто плоскогубцами немного отсоединяют пломбу от счетчика. Но есть случаи, когда пломбы повреждены не по вине потребителя. Например, пластмассовые пломбы от перенагрева могут немного разжиматься, и пломбировочный материал легко вынимается из тела пломбы. В этом, конечно, потребитель не виноват, тогда и штраф с него брать не за что. Свинцовые пломбы менее подвержены воздействию внешней среды, однако, на них иногда неправильно стоит печать – это тоже нарушение, но, опять таки, не по вине граждан. Мы помогаем людям в разрешении споров с Днепроэнерго, однако, при этом не стоим ни на чьей стороне. Энергонадзор принимает во внимание наши заключения, и если становится понятно, что человек специально не повреждал пломбу, обвинения с него снимаются.

– А бывают случаи, когда сами сотрудники Днепроэнерго нарушают пломбу во время проверки, чтобы впоследствии оштрафовать потребителя?

– По этому вопросу я вам пояснить ничего не смогу, так как с инспекторами конкретно не работаю. Но если человек пускает к себе в дом постороннего, пусть даже инспектора Днепроэнерго, необходимо тщательно следить за всем, что такие проверяющие делают, за всеми их манипуляциями. Тогда и пломбу вам никто нарушить не сможет. Однако иногда люди специально оговаривают сотрудников Энергонадзора, чтобы оправдать себя.

– Каким образом ваш центр проводит исследование пломб?

– Сначала в Днепроэнерго проводят исследование работы счетчика, а уже потом при необходимости людей направляют на исследование пломб. Эксперты Энергонадзора самостоятельно извлекают пломбу со счетчика, кладут ее в специальный упаковочный материал, который опечатывают. Опечатанный пакет с пломбой вместе с актом о возможных на ней (пломбе) нарушениях направляется к нам. Мы изучаем этот акт, проводим исследование пломбы и выносим свое заключение по данному поводу. Если упаковочный материал с пломбой был нарушен (например, самим потребителем в целях воздействия на пломбу), мы составляем соответствующий акт о невозможности такого исследования. Но пока что подобных случаев у нас не было.

Стоит отметить, что при возникновении сомнений в точности наших проверок, как потребитель, так и сотрудники Днепроэнерго могут присутствовать при исследовании пломбы. Кроме письменного заключения о нарушениях пломбировочного устройства, потребителю выдается иллюстрация каждого этапа проверки.

Здесь есть еще один момент: если мы изначально видим, что пломба специально повреждена, например, на ней видны следы от плоскогубцев или царапины, мы советуем гражданам даже не проводить исследование, не тратить лишние деньги.

– Вадим Леонидович, я слышала, ваш центр уже два года работает в этом направлении, сколько исследований пломб вы успели сделать за данный период?

– Да, мы уже второй год сотрудничаем с Днепроэнерго. У нас заключен с ними соответствующий договор. За время нашей совместной работы мы провели более тысячи исследований пломб электросчетчиков. А в этом году в нашем центре наблюдается заметный рост количества обращений потребителей.

– И сколько же стоит провести подобное исследование?

–На данный момент исследование одной пломбы стоит 43 грн. 59 коп. Это из расчета калькуляции, которую мы получили от наших вышестоящих организаций, и согласно постановлению Кабмина Украины. Сюда включена стоимость работы эксперта, расходные материалы и амортизация оборудования.

– В нашем городе уже постепенно меняют старые счетчики на новые, электронные. К вам еще не обращались за исследованием пломб на них, и есть ли там вообще пломбы?

– Я пока не сталкивался с такими счетчиками, поэтому не могу судить о принципе их работы. Даже и не знаю, есть ли на них пломбы или нет.

От редакции: за консультацией и проведением исследования пломб электросчетчиков можно обращаться по адресу: г. Днепропетровск, ул. Привокзальная, 15; или по телефонам: 33-60-64 (телефон начальника центра В.Л. Савенко), 33-22-21, 33-21-99 (телефоны специалистов-исследователей центра), 33-22-06 (телефон замначальника центра).

Поділитися: