У меня зазвонит телефон?..

06 травня 2005 о 07:39 - 2060

Я жду 40 лет

(письмо читателя)

Уважаемая редакция! Никогда не писал в газеты, но я Ваш читатель и решил обратиться к Вам. Я участник войны, был призван в 1944 г., служба продолжалась до 1951 г. В 1965 году я подал заявление в «Укртелеком» на установку квартирного телефона. И вот прошло 40 лет моей очереди, а телефона нет. Обращался в «Укртелеком», но ответ один и тот же: ждите очереди. Вот я и ожидаю 40 лет, а воз и ныне там. Рядом дома телефонизированы, а я жду очереди. Денег у меня нет таких, 2 500 гривен на установку телефона – я пенсионер. Но Законом (или Постановлением) Верховной Рады Украины нас приравняли к участникам боевых действий, затем к участникам войны. Есть льготы, которые предоставляются в соответствии с Законом Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты». Среди таких льгот: внеочередная установка квартирных телефонов с 20% оплатой тарифной ставки основных работ. Эти постановления никто не хочет выполнять. Мой возраст преклонный, а у меня даже нет возможности вызвать врача или скорую. И что делать? Законы пишут, принимают, но не выполняют.

С уважением к Вам,

Журавлев Сергей Кузьмич

Для ответа на данное письмо нашего читателя, а также на другие многочисленные просьбы подобного содержания, «Лица» обратились с информационным запросом в Днепропетровский филиал ОАО «Укртелеком», в частности, к его директору Евгению Якимовичу Сагайдачному. Итак, представляем Вашему вниманию наиболее распространенные вопросы читателей и соответствующие ответы Евгения Сагайдачного…

– Как льготнику установить телефон, какие документы для этого надо иметь?

– Согласно «Правилам пользования местной телефонной связью», утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 22.04.97 г., услуги местной телефонной связи предоставляются потребителям после подачи предприятию связи письменного заявления. Уважительной причиной для отказа предприятием связи в предоставлении таких услуг является отсутствие соответствующих технических возможностей. Заявления на установку квартирных телефонов берутся на учет и удовлетворяются при наличии в паспорте отметки о регистрации постоянного места жительства (прописке) по соответствующему адресу. Очередь на установку телефона определяется по дате подачи заявления, а очередь граждан, которые имеют льготы на установку квартирных телефонов, в размерах указанных групп (внеочередное, первоочередное, преимущественное право) определяется по дате представления документов, которыми эти льготы подтверждены.

То есть представителю льготной категории граждан, который хочет осуществить установку телефона, необходимо с паспортом и документами, подтверждающими льготы, обратиться в абонентский отдел структурного подразделения, который обслуживает район, где он проживает, для того, чтобы занять очередь на установку телефона. Вопросы установки телефона будут рассматриваться в каждом случае отдельно с учетом наличия соответствующих технических возможностей для установки телефона и согласно с действующей льготной очередью.

– Кто является льготником на подключение квартирного телефона?

– Льготы на установку квартирного телефона и оплату стоимости выполнения основных и дополнительных работ для установки телефона определяются действующим законодательством Украины. То есть, если какое-либо лицо имеет документы, которые подтверждают льготы, дающие ему право на льготную установку телефона в соответствии с требованиями действующего законодательства, он имеет возможность воспользоваться предоставленными ему льготами, но только при условии выполнения требований вышеуказанных Правил.

– В соответствии с Законом Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты», ветераны ВОВ имеют право на внеочередную установку телефона. Придерживается ли ОАО «Укртелеком» этого положения Закона; если да, то каковы сроки установки телефона ветерану ВОВ после подачи им соответствующего заявления?

– В своей деятельности ОАО «Укртелеком» руководствуется действующими законодательными актами Украины и отраслевыми нормативными документами, в том числе и Законом Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты». Согласно данному Закону лица, подпадающие под его действие, имеют право на внеочередную установку квартирного телефона. Очередь на установку квартирного телефона каждого отдельного представителя данной льготной категории определяется по дате представления документов, подтверждающих льготы, лично им, в каждом случае отдельно – по дому, или по улице в размерах соответствующей группы граждан, имеющих право на внеочередную установку телефона. Конкретный срок установки телефона вышеуказанной льготной категории граждан действующим законодательством Украины не обусловлен. Установка телефона осуществляется при наличии технических возможностей, согласно действующей льготной очереди.

– Сколько стоит установить телефон гражданам льготных категорий? И какие есть скидки для льготников на установку телефонов?

– Размер оплаты за установку телефона для каждой льготной категории граждан определяется соответствующими действующими законодательными актами Украины, которыми эти льготы предусмотрены.

– Сколько телефонов было установлено льготникам в 2004 году и за первые два месяца 2005 года? Есть ли план на установку стационарных телефонов, и выполняется ли он?

– В течение 2004 года по Днепропетровской области представителям льготной категории граждан было установлено 8.909 квартирных телефонов.

– В каких районах Днепропетровска и области сегодня проходит телефонизация, и какие районы присутствуют в планах ОАО «Укртелеком»?

– Днепропетровский филиал ОАО «Укртелеком» в районах строительства новых АТС или в районах дальнейшего развития телефонных сетей общего пользования, вне очереди, в соответствии с действующим законодательством, телефонизирует квартиры и домохозяйства представителей льготных категорий граждан, заявления которых зарегистрированы на предприятиях электросвязи. Тем гражданам, которые зарегистрированы в очереди на установку телефона уже много лет, но не являются первыми на очереди, можем порекомендовать, при наличии соответствующих технических возможностей, приобрести ценную бумагу – опцион, которая предоставляет возможность установить телефон в течение года с момента ее покупки. За более детальной информацией каждый желающий установить телефон может обратиться в абонентский отдел по месту проживания.

В целях удовлетворения спроса на телефонизацию Днепропетровским филиалом ОАО «Укртелеком» в течение 2004 года проводилось строительство новых АТС в следующих населенных пунктах области: города Днепропетровск, Кривой Рог, Днепродзержинск, Павлоград, Никополь, Новомосковск, Синельниково, Петриковка, Терновка, Апостолово, Кринички, Соленое, Гвардейское, Зеленодольск, села Апостоловского, Синельниковского и Петриковского районов.

Для обеспечения жителей сельской местности области качественными и современными услугами связи проведена реконструкция сельских телефонных сетей Апостоловского, Криворожского, Софиевского, Широковского, Петриковского районов с полной заменой морально и физически устаревших АТС на современные цифровые АТС.

Реконструкцию и развитие телефонных сетей области ОАО «Укртелеком» проводило на базе только современного телекоммуникационного оборудования отечественных производителей.

В целях обеспечения потребителей качественной межгородской и международной связью в областном центре введена в эксплуатацию новая цифровая межгородская телефонная станция.

В 2005 году, согласно перспективным планам развития телефонной сети Днепропетровской области, планируется ввести в действие около 25 тысяч номеров новых цифровых АТС. Строительство АТС запланировано в следующих населенных пунктах области: города Днепропетровск, Кривой Рог, Днепродзержинск, Павлоград, Новомосковск, Терновка, Апостолово, Кринички, Соленое, села Апостоловского и Петриковского районов.

– Есть ли в области и городе районы, где ОАО «Укртелеком» не устанавливает телефонов?

– Действующая телефонная сеть ОАО «Укртелеком» охватывает все города, районные центры и почти всю сельскую местность Днепропетровской области. Ограниченность технических возможностей в сельской местности вызвана в основном отдаленностью селений и, как следствие, большой себестоимостью работ по строительству литейно-кабельных сооружений к ним, а также отсутствием спроса населения в предоставлении телефонных услуг в селениях с небольшим количеством домохозяйств.

– Что Вы, как компетентный в данном вопросе человек, можете порекомендовать тем гражданам (в т. ч. ветеранам войны), которые стоят в очереди на установку квартирного телефона уже много лет, и которым до сих пор его не установили?

– Несмотря на значительный объем работ, выполненный ОАО «Укртелеком» в течение прошлых лет для удовлетворения потребностей населения на установку квартирного телефона, а особенно для удовлетворения потребностей представителей льготных категорий граждан, к сожалению, без сомнения, еще существует потребность в стационарной связи льготных категорий, но большая часть указанных граждан проживает в частном секторе, где для обеспечения технических возможностей для установки телефонов необходимо выполнение значительного объема дополнительных работ по строительству абонентской линии связи. Согласно п. 58 указанных выше Правил предприятия связи осуществляют установку телефонов за предусмотренную тарифами плату, если жилые дома оснащены кабельными вводами, а длина абонентской линии не превышает 40 метров. Если для установки телефонов лицам, которые, согласно действующему законодательству, имеют льготы

относительно оплаты, необходимо выполнить дополнительные работы, связанные со строительством абонентской линии продолжительностью более 150 метров в городах или 500 метров в сельской местности, работы выполняются за счет заявителя с его согласия или в процессе планового расширения телефонной сети. То есть льготы относительно оплаты стоимости таких дополнительных работ предусмотрены только в указанных сетях.

– Будет ли ОАО «Укртелеком» традиционно ко Дню Победы дарить ветеранам Великой отечественной войны бесплатные минуты для разговоров с боевыми товарищами по всему СНГ? Сколько будет в таком случае бесплатных минут для одного ветерана ВОВ? Можно ли будет ветерану говорить со своего квартирного телефона (а потом оплата за эти минуты будет списана), или только в отделениях ОАО «Укртелеком»? А как быть, если телефон числится не за ветераном ВОВ, а за его родственниками (например, детьми или внуками)?

– Действительно, ежегодно ОАО «Укртелекомом» проводится указанная акция, но на сегодня порядок и условия проведения данной акции в текущем году еще не определены. О порядке и условиях проведения этой акции граждане будут уведомлены через средства массовой информации после их определения дополнительно.

Поділитися: