Прежде всего – культура обслуживания!

21 січня 2003 о 22:00 - 1128

Я свою заметку хочу начать со слов мэра города И.И.Куличенко: “Я требую уважать горожан и предоставлять им качественные транспортные услуги”. Лучше не скажешь. Действительно, этот вопрос очень актуален. Я могу привести много примеров, когда водители маршруток хамят и даже оскорбляют. Особенно ветеранов войны, которые имеют право на льготный проезд. Есть среди водителей такие, кто не может два слова сказать без мата и в погоне за гривной грубо нарушает решения горисполкома.
На вокзале, на остановке микроавтобусов “Вокзал-Тополь”, часто, когда предъявляешь удостоверение, водители зло отвечают, что “Льготное время до 21:00”, а у кого-то – “До наступления темноты”. А то и сами, завидя тебя, говорят: “У меня уже льготник есть”. Знакомая моя, инвалид войны, не всегда может проехать по удостоверению на транзитных маршрутках, которые идут по ул.Шевченко до ДИИТа. Они часто заявляют, что “если вы сели на транзите, платите гривну, никакие ваши льготы на транзите не имеют силы”!
Дело доходит до оскорбления. Однажды я садился на ул.Шевченко, показал удостоверение, а водитель отвечает: “Я, как увидел вашу морду, не хотел тормозить”.
Благо есть директор “Дніпроміськтранса”
Г.А.Калабухов, который быстро реагирует на заявления пассажиров и увольняет грубиянов. Поэтому, уважаемые граждане, если вас обидели или оскорбили, пишите на ул.Шевченко, 32, “Дніпроміськтранс”, Г.А.Калабухову. Он быстро откликнется и наведет порядок.
И еще. Конечно, водителей маршруток надо подбирать по конкурсу, а не абы кого. То, что он имеет свой микроавтобус – это еще не повод принимать на работу. Надо, чтобы водитель умел работать в сфере обслуживания и был культурным человеком с образованием.
Что касается того, чтобы разгрузить пр.К.Маркса — полностью поддерживаю, т.к. иногда из-за маршруток нельзя улицу перейти, мешают троллейбусам. И не только на проспекте. Большой поток маршруток пошел по ул.Шевченко вверх. Они загрязняют воздух, а тут находятся детские медучреждения (две поликлиники). Горотделу ГАИ назрела необходимость провести операцию “Чистый воздух”.
P.S. Еще пару слов о культуре обслуживания. Сегодня стоял под Новым мостом (ул.Коцюбинського) на остановке маршруток, которые идут на
ж/м Игрень. Собрались на перерыве вместе четыре водителя. Курят и громко говорят, и вот слышишь в основном мат-перемат из их уст. Разве такие блатные мужики могут перевозить граждан?

Поділитися: