Вже сім місяців при Дніпропетровській ОДА працює обласна «гаряча лінія» з питань коронавірусу – 0 800 500 474. За цей час на неї надійшло вже понад 6,5 тис. звернень, повідомила начальник аналітичного відділу Дніпропетровського регіонального контакт-центру Лілія Васильєва.
«Гаряча лінія» з питань коронавірусу працює з березня 2020 року. Спочатку більшість звернень від мешканців області були щодо роботи транспорту та соцзахисту, зокрема, надання гуманітарної допомоги. Потім тенденція змінилася. Більше стали просити роз’яснення у сфері охорони здоров’я — роботи лікарень, проведення тестів, правил карантину, симптомів COVID-19. На деякі питання фахівці «гарячої лінії» відповідають самостійно — для цього пройшли навчання. Інші — спрямовують до профільних департаментів та установ», — розповіла Лілія Васильєва.
Обласна «гаряча лінія» з питань коронавірусу працює цілодобово.
Дзвінки приймають за номером: 0 800 500 474.
Також незайвим буде залишити інші корисні під час пандемії COVID-19 номери:
- Урядова «гаряча лінія» — 15-45;
- Міністерство закордонних справ — 044 238 16 57;
- Міністерство охорони здоров’я — 0 800 505 201;
- Центр громадського здоров’я — 0 800 505 804;
- Національна служба здоров’я України — 16-77.
Раніше за ініціативою обласної ради й Дніпропетровської ОДА обласний центр екстреної медичної допомоги отримав перші 7 з 74 нових автомобілів «швидкої», закуплених у лізинг із контрактом на 5 років.