Открылись офисы в Днепре, Кривом Роге, Каменском, Никополе и Павлограде.
С 20 апреля работают центры обслуживания клиентов (ЦОК) оператора системы распределения ДТЭК Днепровские электросети.
Об этом сообщила пресс-служба предприятия.
В центрах обслуживания клиентов можно получить услуги по перезаключению договоров, корректировке показов приборов учета, отчетности за объемы потребления юридических клиентов и другие услуги.
В целях безопасности клиентов сотрудники центров обслуживания ДТЭК Днепровские электросети проинформированы о находящихся поблизости укрытиях и бомбоубежищах. В случае объявления воздушной тревоги они подскажут, как быстро их добраться, чтобы обезопасить себя от обстрела.
В настоящее время центры обслуживания заработали в Днепре, Кривом Роге, Каменском, Никополе и Павлограде – всего 5 офисов:
- г. Днепр, ул. Князя Ярослава Мудрого, 40
- г. Кривой Рог, ул. Владимира Великого, 57а
- г. Каменское, ул. Курская, 43
- г. Никополь, ул. Электрометаллургов, 15б
- г. Павлоград, ул. Харьковская 116
Они будут принимать клиентов с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. С соответствующей корректировкой графика работы в зависимости от особенностей работающего в конкретном регионе комендантского часа. Адреса открытых офисов вы можете узнать на сайте компании: https://www.dtek-dnem.com.ua, в соответствующем разделе или позвонив в контакт-центр +38 (056/066/067/063) 790-99-00, 0-800-301-497.
«В ДТЭК Днепровские электросети работают удобные дистанционные клиентские сервисы. Они позволяют решать вопросы распределения электрической энергии без визитов в офисы. Для клиентов, предпочитающих личное общение с нашими сотрудниками, мы открыли пять центров обслуживания в Днепре и области, которые оставались закрытыми с начала войны. Пожалуйста, приходите, мы ждем вас», – отмечают в компании.
Напомним, ДТЭК Сети развивает бизнес по распределению электроэнергии и эксплуатации электросетей в Киеве, Киевской, Днепропетровской, Донецкой и Одесской областях.
Предприятия Группы ДТЭК производят электроэнергию на солнечных, ветровых и тепловых электростанциях, добывают уголь и природный газ, осуществляют трейдинг энергоресурсами на украинском и зарубежных рынках, распределяют электроэнергию и управляют инфраструктурой электросетей, снабжают электроэнергию потребителей. электромобили.
Ранее «Лица» сообщали:
- Энергетики Днепропетровщины усилили резервы мощности объектов критической инфраструктуры
- Мошенники ходят по домам под видом энергетиков, – ДТЭК Днепровские электросети
- На Левом берегу Днепра реконструируют подстанцию более 34 тысяч клиентов