Государство – это ты!

23 січня 2009 о 09:18 - 1079

Всё началось с того, что зашел я на днях в отделение Приватбанка (на Ленинградской), чтобы сделать кое-какие платежи. Передо мной 6 человек. Две кассы работают, одна закрыта. Думаю, всем знакома крупнейшая проблема крупнейшего банка страны: очереди, практически всегда. Которые в конечном итоге любого здравомыслящего человека приводят к тому, что платить он старается где угодно, только не в Привате. У меня выбора нет, поэтому стою. И тут вижу наклейку возле кассы:

«Уважаемые клиенты! Поборем очереди вместе! Если вы стоите в очереди по причине, что одна из касс не работает — вышлите SMS на номер 10060 с текстом Kasa+1143. С уважением, Приватбанк»

Интересно, что будет, если отправлю? Набираю SMS и «Отправить». Сразу же приходит подтверждение: «Спасибо за информацию!»

То, что происходит далее — опишу в хронологической последовательности:

15 секунд после отправки сообщения — звонок телефона в отделении (Неужели по моему сигналу?),

45 секунд после отправки сообщения — из кассы вылетает кассирша и обращаясь к очереди:

— Кто вот сейчас отправил SMS по поводу очереди??!

— (Таки по поводу моего!) Я отправил, — признаюсь.

— Идите, я вас без очереди обслужу!!! — кассирша. (Ага, ну понятно, «пропустите идиота»…)

— Да не надо, я дождусь своей очереди…

— Идите, я вам говорю! Пропустите этого мужчину без очереди! — кассирша.

— Не надо, я ж сказал — я дождусь своей очереди!

— А чего вы тут SMS-ки пишете! Кассир ушла пообедать! Нельзя и пообедать выйти, как начинают жаловаться!

Из очереди — недовольный возглас: «Давайте все будем SMS-ки слать, чтобы всех без очереди пропускали?» Кассирша убегает в кассу и снова настойчиво приглашает меня пройти без очереди. Я начинаю закипать: «Что вы жалуетесь? Вы читали, что у вас тут в объявлении написано? Могу зачитать, если вы забыли: «Если вы стоите в очереди по причине, что одна из касс закрыта…»

— Мы всё это знаем!

— Ну так снимите объявление или откройте кассу!

— И снимем!

 

Мне кажется, что большинство проблем в нашем обществе происходит по причине того, что люди фактически разделены на два сорта: тех, кто «строит», и тех, кого «строят». Первых это устраивает. Вторых — не очень. Но самое интересное, что и те, и другие считают, что так и должно быть. Конечно, одним проще снять табличку, чем научиться нормально работать и адекватно реагировать на критику. А второй половине проще тупо стоять в очереди и злиться, чем что-то сделать, чтобы изменить ситуацию.

Нам, тем, кого обычно «строят», дают в руки инструмент, чтобы изменить ситуацию прямо сейчас, но мы им не пользуемся. Почему?

Кто хочет — ищет возможности, кто не хочет — оправдания (так учила меня в детстве моя мама). Философский вопрос, который каждый день многих из нас ставит в ситуацию, когда мы делаем выбор — проявить инициативу или нет? Занять ли активную позицию по отношению к происходящим вокруг событиям или остаться безучастным наблюдателем. Проверенных отговорок для последнего у нас много: «А что я один сделаю?», «Все равно от меня ничего не зависит!», «Какое мне до этого дело?», «Все равно ничего не изменится…».

Мы же слышим каждый день — на кухне, в очередях, в транспорте или просто в личной беседе жалобы обывателей на «объективную реальность, данную нам в ощущениях» — она мало кому нравится. И сами постоянно ноем и жалуемся на жизнь. Нам не нравится правительство, депутаты, цены, продукты питания, ЖЭКи, соседи по площадке, ГАИшники, очереди, маршрутки и многое другое. Но что каждый из нас лично сделал для того, чтобы что-то изменить? Остановитесь на 5 минут, подумайте, вспомните, на что вы жаловались сегодня, вчера, и была ли у вас хоть мысль что-то предпринять? («А что я сделаю? От меня ничего не зависит! Есть ответственные органы — пусть они и занимаются… Они обязаны… Они должны…»). Все вокруг нам обязаны и должны. А лично от меня ничего не зависит. Неужели всё, что нам остаётся — это скрежетать зубами и выплёскивать накопившийся негатив на своих родных и случайных прохожих, а самим искать оправдания перед совестью за свое бездействие?

Действительно, есть глобальные ситуации, изменить которые прямо сейчас мы бессильны. Но их гораздо меньше, чем тех, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни и на которые в состоянии повлиять, если только захотим! Что, например, мешает нам сделать замечание курящей школьнице? Сегодня она курит, завтра приложится к бутылке, и так далее… Какая из нее вырастет мать и какой будущий член нашего общества? («Она меня пошлёт куда подальше… У меня нет на это времени, и вообще — это ее личное здоровье и личное дело, меня это не касается. У нее есть родители, пусть они за ней и следят!»). Возможно, ваше замечание ничего не изменит в ее жизни, но вполне вероятно и другое — что однажды она попадет в какую-то ситуацию, которая за­ставит ее вспомнить слова случайного прохожего, который не прошел безразлично мимо, как тысячи других, а проявил интерес к ее жизни, и изменит своё поведение. В любом случае — вы ЧТО-ТО сделали, хотя бы попытались! Вы бросили зерно в почву и тем самым заложили вероятность того, что оно даст всходы. Или не даст. Но это лучше, чем ничего!

Что мешает нам сделать замечание соседу, выносящему мусор в ближайшую посадку? («Чего я буду портить отношения со своими соседями? Он мне еще гадостей наговорит или наделает, и вообще перестанет со мной разговаривать. В конце концов, у каждого свои недостатки»). Замечание, на самом деле, можно сделать по-разному. Для начала доброжелательно объяснить, что мусор в посадках и кюветах по законам физики из ниоткуда не берется и никуда не исчезает. Если кто-то сэкономил на оплате утилизации мусора, значит, кто-то должен будет заплатить, чтобы его убрать. Кроме того, бросать мусор где попало — незаконно. Дайте человеку возможность подумать, а после этого можно принять более решительные меры. Потому что для некоторых, действительно, последняя мера воздействия — это удар по кошельку или физиономии.

Не давайте взяток ГАИшникам! Наверное, сегодня не найдется автолюбителя, который хорошо отзывался бы о работниках автоин­спекции. Не только тех, что на дорогах. МРЭО превратилось в настоящее логово взяточников и коррупционеров, и простому человеку очень сложно решить свои вопросы и при этом не двинуться рассудком даже в течение одного дня мытарств в этом заведении (меньше, как правило, это не занимает).

Да — взяточники. Да — коррупционеры. А кто сделал их такими? Мы! Сколько раз мы совали десятку ГАИшнику на дороге, чтобы побыстрее продолжить путь? Сколько раз искали возможность за деньги «ускорить во­прос» или «упростить процедуру», руководствуясь только своими личными интересами? К чему это привело сегодня, мы видим. Все наши «десятки» и «сотни», на которых мы пытались сэкономить минуты и дни, создали благодатную почву, на которой сегодня буйным цветом взошла коррупция. Давайте признаемся хоть самим себе — у нас всегда был выбор «дать» или «не дать». И мы его делали. Кого же нам винить в сегодняшней ситуации, кроме самих себя?

Сегодня законодатели и чиновники всех мастей, которых МЫ САМИ приучили брать, так пытаются усложнить и запутать официальные процедуры, чтобы пройти их без взяток было практически невозможно. И в результате мы все равно теряем время и деньги, только уже в гораздо больших размерах… Мы попали в западню, которую сами же для себя построили. Воистину говорят, что народ имеет то правительство, которое заслуживает.

Не берите полиэтиленовые пакеты в супермаркетах! На вопрос кассира: «Пакет давать?» ответом должно стать наше твердое и уверенное «НЕТ»! Ни пакеты, ни кулёчки, в которые так любят упаковывать мелкие предметы кассиры — НЕ НУЖНЫ. Объясните, что потом происходит с ними — их сжигают, что приводит к выделению целого букета ядовитых химиче­ских соединений, их разносит ветер и развешивает по деревьям, они больше 100 лет будут гнить на свалках или оказываются набитыми мусором в кюветах, посадках и на обочинах дорог. Откажись от пакета и от пластика, где это возможно — уменьши количество генерируемого цивилизацией мусора, спаси экологию и себя! В магазин можно прийти с собственным пакетом или сумкой. Это практично, экологично и современно. («А я чо? Я как все! Подумаешь, что изменит один пакет?»). Не один! А минимум 500-700 тысяч пакетов ежедневно в Днепропетровске продается и раздаётся бесплатно. Стараниями наших властей они не утилизируются и не перерабатываются, а вывозятся на свалки! А сколько еще пластиковых бутылок, упаковок и прочих продуктов «цивилизации» мы добавляем к тому вкладу, который вносит в уничтожение природы и людей наша промышленность! Каждый выброшенный пакет, каждая бутылка — это ваш удар по собственному здоровью и долголетию. И в ваших же силах это остановить. Пусть Вас, как сегодня и меня, кассиры встречают словами: «Вам пакет не нужен, я помню!»

Не голосуйте за провластные партии! Каждый из нас считает себя великим специалистом от политики. Мы знаем «точно», какая партия «проходная», а какая — нет. И вместо того, чтобы выбирать тех, кто нам действительно нравится, мы голосуем за «меньшее зло». «Ты за кого голосовал? — За «Регионы»! — Почему? — А чтобы Тимошенко не прошла!»

Имейте свое мнение и будьте принципиальны. Пусть не убеждают нас голосовать за меньшее зло, потому что мы больше не голосуем за зло!

 

Нам не нравится то, что происходит сегодня в нашей стране. И мы со знанием дела рассуждаем об этом на кухне и в кругу знакомых: какие в банках кассирши хамки, депутаты воры и сосед сволочь. Но если мы действительно хотим изменений, каждый из нас должен начать действовать согласно голосу своей совести, уровню ответственности и букве закона. Отговорка «Все равно ничего не изменится» хороша лишь для слабаков. Изменится, если вы начнете что-то предпринимать!

И простой пример тому — рассказ о случае в Приватбанке. Это еще одно напоминание для нас, что пора приобретать привычку брать инициативу и менять свою жизнь к лучшему, начиная с мелочей…

Вячеслав Горобец

Поділитися: