Пользователи сайта IGov могут оставить отзыв о качестве полученных админуслуг

24 жовтня 2016 о 09:38 - 943

Олена ГарагуцОлена Гарагуц


Пользователи сайта IGov могут оставить отзыв о качестве полученных админуслуг

Воспользовались сайтом IGov – определите качество предоставления электронной админуслуги. Теперь на сайте можно оставить отзыв и оценить удобство сервиса по 5-балльной шкале. В планах разработчиков – автоматическая доставка отзывов о недостатках ответственным госучреждениям. Об этом сообщил председатель Днепропетровской ОГА Валентин Резниченко, передает пресс-служба облгосадминистрации.

Оценить качество услуг по пятибалльной шкале и написать отзыв могут только те, кто воспользовался порталом. Функция доступна отдельно для каждой из услуг. На сайте уже появляются первые отзывы.

«Доступно описан перечень документов. Все заполнила, все оплатила. Пришла в назначенное время, попала вовремя, в очереди не ожидала. В общем провела в Государственной миграционной службе 10 минут, из них 5 – готовилась фотографироваться. Сервисом очень довольна, оценка 5+», – пишет жительница Днепра Екатерина, которая через IGov оформляла загранпаспорт.

Указывают пользователи и на недостатки, которые следует исправить: «Если бы еще приходило сообщение о том, когда паспорт готов, то можно было бы ставить оценку «отлично», – ставит твердую «четверку» один из пользователей сайта.

Сейчас разработчики портала работают над совершенствованием сервиса. Вскоре отзывы о недостатках автоматически будут отправляться ответственным госучреждениям.

Підписуйтесь на наш телеграмм

Поділитися: